售后服務承諾:
1、合同簽訂后,按合同要求送貨上門,應需方要求,我公司派技術人員安裝調試該批設備,并免費培訓維修人員,免費提供有關資料。為方便需方的其他工作,供方制定的安裝調試及人員培訓計劃(見供貨后項目實施表)供需方參考。在方便的時間做出具體安排,供方積極配合需方安排。供方為了做好調試及培訓工作,懇請需方提供相關的現場試驗條件,在需方領導及工程技術人員指導下共同完成產品的調試及人員培訓工作。
2、本公司產品符合國標,質保期三年,終身維修,終身維護,并負責軟件升級。產品如出現故障,供方應在得到甲方通知后2小時內給予答復,24小時內無法排除故障時需提供備用機或更換,不耽誤貴公司的生產。公司售后服務部對售出產品定期電話巡檢,或業務員定期登門拜訪,爭取做到積極主動的售后服務,而不是消極的被動的售后服務,敬請監督!
3、售后服務電話:13582226059
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